易游官方假期，高速公路迎来出行与返程车流高峰，基础设施运营管理公司所属各项目工作人员坚守岗位、快速响应，高效处置车辆起火、故障滞留、行人误入高速等突发特情，以专业处置与暖心服务，为广大司乘筑牢安全屏障、守护平安归途。

5月2日，一辆客车行驶至晋红易游官方大营街收费站入口ETC车道时突发故障熄火，滞留在车道内。假期车流密集，车辆占道极易引发拥堵与二次事故。站管人员第一时间做好现场安全防护，详细了解车况后，与当班人员合力将故障车辆推至收费广场安全区域，并协助联系就近汽修厂，快速恢复车道通行。

5月3日11:06，江通易游官方江川西收费站出口车道，一辆小客车因刹车片温度过高突发起火并冒出浓烟。司机迅速撤离至安全区域，并使用车道内灭火器进行自救。当班收费员发现险情后立即启动应急预案，关闭事发车道、布设安全警示区，引导过往车辆有序绕行，严防二次事故，双方协同配合快速处置险情，未造成人员伤亡及重大财产损失，经检查确认车辆无异常后，安全驶离收费站。

5月4日上午，返程高峰期间，大营街收费站再遇双重考验，一辆一型货车在车道突发故障滞留，导致通行压力骤增；一名群众因不熟悉路况，险些横穿路面误入易游官方公路主线。工作人员快速分工处置，一方面联合养护人员设置警示、引导避让，合力将故障货车推至安全区域，并协助排查故障让车辆恢复运行；另一方面外勤人员及时劝阻危险行人，安抚其情绪，联系网约车司机核对定位，引导群众至安全区域候车，成功消除安全隐患。

5月5日，宜昭运管中心彝良服务区内则上演了一场与时间赛跑的生命救援。一名司乘人员在场区内突然晕倒，伴有呼吸困难及抽搐症状，情况十分危急。服务区管理人员第一时间拨打了120急救电话，清晰、准确地向急救中心报告了患者病情、具体位置及周边路况，同时将相关情况上报监控中心，调度人员疏通场区通道，安排专人在主要路口进行引导，确保救护车能够以最快速度、无阻碍地直达患者身边。在等待救护车期间，管理员始终守护在患者身旁做好力所能及的初步护理。据了解，该患者已送抵医院接受进一步治疗。

小事暖人心，服务守归途。易游官方假期，运管公司全体职工以“保畅通、优服务、护安全”为核心，坚守岗位、主动作为，快速响应化解突发险情，用严谨态度与暖心行动，全力守护高速公路平安畅通，为司乘假期出行保驾护航。