新元肇启，万家灯火。当祝福声响起，有一份守护早已悄然就位，凯环北高速人以脚步覆盖道路，以身影照亮“黔”途，将“平安”二字默默融入丙午马年的新春，写下温暖而坚定的注脚。

暖心添年味，祝福伴归途

大年初三清晨，青年YY易游平台者们早早驻守便民服务台，开展“情满旅途·青春YY易游平台暖冬行”主题活动，为过往司乘提供出行咨询和安全指引服务，详细解答关于高速路况、周边景点等各类问题，帮助大家规划合理的行程路线。同时，还贴心免费提供姜茶、方便面、矿泉水等便民物资。

“本来赶路挺累的，看到你们在送姜茶就过来了，还拿到了免费的泡面，心里特别暖！”来自四川的00后自驾车主笑着说道。

在便民服务台，YY易游平台者们还提供24小时热水、应急药品、捡拾垃圾等便民举措，并针对货车、客车等车型细化行车安全提醒，发放《出行安全手册》，涵盖春运出行安全规范、应急处置方法、道路通行注意事项等关键内容，贴合返乡出行实际需求，引导司乘安全、文明、有序出行，凝聚起共护春运平安的合力。

一杯杯姜茶温暖寒冬，一声声祝福传递心意，YY易游平台者们用接地气的互动和贴心的祝福，让每一位返乡司乘都能带着年味、揣着温暖继续归途。

热心助困境，守护显担当

2月19日，一辆小客车行驶至翁稍隧道口时车辆突发爆胎，车上三人被困，隧道管理站接到消息后，迅速行动，第一时间赶赴现场处置。

抵达现场后，救援人员第一时间摆放反光安全锥桶做好安全围蔽，并迅速开启警报，提示过往车辆减速慢行提前变道行驶。同时，救援人员一边抢抓时间维修轮胎，一边安抚司乘情绪，为他们讲解高速突发事件发生后正确的处置方法。

经过20分钟左右全力抢修后，轮胎更换完毕，所有司乘安全上车，重新踏上了返程路。

无独有偶，同日在洛邦停车区也上演着暖心一幕。

洛邦停车区管理员巡查时，发现一位老人步履蹒跚，老人当时脸色发白，正推着辅助车，每走一步都很费劲，刚想上前搀扶，话还没问出口，老人突然腿一软险些摔倒。“小心！”管理员赶忙扶住老人，正巧她的家属从远处跑来。众人合力将老人搀到休息区，工作人员递上温水悉心关照，临别时为老人备好热水。家属连连称赞：“这服务，比家里还贴心！”

春运的车轮滚滚向前，凯环北高速人的脚步从未停歇。他们用专业与温度织就平安网，让“回家的路”始终温暖如春。这，便是对“平安”二字最深的诠释。