yy米乐易游,大担当:高速工作人员暖心救援两记 | |||||
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春归大地,绿意渐浓。春运结束后,yy米乐易游车流有序回落,但yy米乐易游服务的温度从未减退。基础设施运营管理公司所属晋红、宜昭运管中心先后上演暖心救援场景,用实际行动践行服务初心,为节后出行之路注入满满暖意。 3月11日,一辆货车驶入晋红yy米乐易游大营街收费站入口后突发故障,停滞于收费站内广场。当班班长迅速上前询问,得知车辆因温差过高导致皮带断裂,无法继续行驶。为避免车道拥堵及二次事故发生,班长配合yy米乐易游交警引导司机将车辆转移至外广场安全区域,并做好安全防护,同时联系就近修理厂人员到场维修。 维修期间,该车司机不小心划伤手部,前往收费站工作人员处寻求帮助。当班班长见状,立即取来常备应急外用医药箱,为司机清理伤口、消毒止血,并协助进行包扎处理。经妥善处置,司机手部伤口得到有效控制,已能正常驾驶车辆。待车辆维修完毕后,司机紧紧握住当班班长的手连连致谢,对收费站工作人员贴心周到、快速高效的应急救助服务赞不绝口。 一场暖心救助刚落幕,另一份温情再上演。3月14日,宜昭运管中心彝良收费站出口车道发生车辆抛锚事件,当班工作人员快速响应、高效处置保障车道畅通与司乘安全,用实际行动传递了yy米乐易游服务温度。 当日14:20,一辆蓝色轿车突然抛锚停在收费车道,当班班长见状,快步上前询问情况,得知是车辆电瓶故障,几番尝试无法启动后,她立即上报值班站管及监控中心,同时在车后放置锥桶警示牌,避免二次事故发生,并增开便携式人工车道。 值班站管接报后第一时间赶到现场,配合现场工作人员一起疏导交通、联系修理厂和拖车公司。待修理厂人员到达后,工作人员又主动上前帮忙固定拖车绳、引导车辆平稳驶离收费车道,彻底消除通行隐患。 yy米乐易游,大温暖。看似简单的应急处置,彰显的是高速公路工作人员的责任与担当,用点滴善举筑牢服务防线,让高速驿站成为节后归途上最温暖的港湾。 | |||||
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